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FAQs on Tongru Claw Machine

Explore everything you need to know about claw machines in our detailed FAQ. Learn how to design, what to prepare for your business and more!

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FAQs on Tongru Claw Machine

Frequently Asked Questions on Claw Machine

T1. Les machines à griffes peuvent-elles être personnalisées?

Oui, Tongru propose des solutions de machines à griffes personnalisées, y compris les logos, autocollants, éclairage, et options de langue. Logos, autocollants, et l'éclairage peut être personnalisé gratuitement avec une commande minimum d'une machine, tandis que la personnalisation de la langue nécessite une quantité minimale de commande (Quantité minimale de commande).

T2. Comment identifier la qualité d'une machine à griffes?

Comparez les paramètres des pièces principales d'une machine à griffes:
  1. Matériau et épaisseur du meuble: Une machine à griffes de haute qualité utilise généralement une armoire entièrement métallique d'une épaisseur supérieure à 1,0 mm..
  2. Qualité du verre: Le verre de machine à griffes de haute qualité est fabriqué en verre trempé antidéflagrant, et les produits en verre ultra-clair sont de meilleure qualité.
  3. Acrylique: L'épaisseur et la transparence de l'acrylique.
  4. Carte mère: Vérifiez la qualité du circuit intégré et vérifiez si la carte mère prend en charge les capacités de développement.
  5. Boîtier d'alimentation: La puissance nominale et la marque du boîtier d'alimentation.
  6. Câblage: Assurez-vous que le câblage est conforme à la certification UL et aux normes nationales.
  7. Bandes lumineuses: La durée de vie, température de couleur, et la marque des perles lumineuses.
  8. Grue: Le matériau et la durée de vie.

T3. Quel est le processus de conception d'une machine à griffes?

  1. Renseignez-vous et confirmez les exigences de votre projet.
  2. Vous fournissez le logo, modèles préférés, couleurs, et l'éclairage.
  3. Tongru conçoit l'apparence de la machine à griffes.

T4. Devez-vous installer la machine dès réception? Comment est-il mis en place?

Aucune installation n'est requise. La machine à griffes est expédiée entièrement assemblée. Dès réception, il suffit de déballer la machine, connectez-le à une source d'alimentation, et appuyez sur le bouton de démarrage. Appuyez sur le bouton de configuration pour accéder au mode de configuration de la machine et sélectionnez l'option de configuration.. Tongru fournit un manuel d'instructions et une vidéo de configuration pour le client.

Q5. Quelle est la durée de vie de la machine à griffes de Tongru?

Les machines à griffes de Tongru sont conçues pour durer 10 années.

Q6. Les machines à griffes peuvent-elles être développées?

Oui, Tongru offre une personnalisation et un développement approfondis aux clients, y compris des styles de machines à griffes exclusifs, gameplay, etc..

Q7. Comment la machine à griffes est-elle expédiée, & how long does it take?

Tongru offre à ses clients des options de fret, y compris la livraison porte-à-porte ou portuaire. It usually takes 40-45 jours d'expédition en Amérique du Nord. Tongru will offer a free inquiry service for shipping costs and time according to your address.

Frequently Asked Questions on Claw Machine Store

T1. Quels préparatifs sont nécessaires pour ouvrir une machine à griffes/un magasin d'arcade?

  1. Étude de marché
  2. Sélection de l'emplacement du magasin
  3. Magasin décoration
  4. Achat de machines à griffes et de prix
  5. Planification des activités d'ouverture et de promotion

T2. Combien de machines à griffes sont nécessaires pour ouvrir une machine à griffes/un magasin d'arcade?

Le nombre de machines nécessaires dépend de la taille de votre magasin de machines à griffes.

Typiquement, un magasin de 100㎡ nécessite environ 30 machines à griffes. Tongru fournira un plan d'aménagement gratuit en fonction de la taille de votre magasin, aidant à déterminer avec précision la quantité requise de machine à griffes. En plus, Tongru propose un service de devis gratuit.

T3. Combien de temps faudra-t-il pour tirer profit de l'ouverture d'un magasin de machines à griffes/magasin d'arcade?

La période d’équilibre dépend des activités commerciales du client. En Amérique du Nord, les clients qui s'associent à Tongru atteignent généralement le seuil de rentabilité 3-6 mois.

T4. Quels services et solutions Tongru propose-t-il pour ouvrir une machine à griffes/un magasin d'arcade?

  1. Fournit des machines à griffes personnalisables.
  2. Offre une conception gratuite de l'aménagement du magasin.
  3. Fournit 3D magasin conception
  4. Propose la personnalisation et l'achat de produits de support, tels que les compteurs et prix.
  5. Fournit des systèmes de gestion de magasin.
  6. Service après-vente considérable.

Q5. Quel est le processus de conception d'une machine à griffes/d'une scène d'arcade ??

  1. Renseignez-vous et confirmez les exigences de votre projet.
  2. Fournissez une conception d'aménagement 2D/3D gratuite adaptée à la taille de votre magasin.
  3. Devis après avoir confirmé tous les détails.
  4. Tongru fournit un rendu 3D de votre magasin.
  5. Commencez le processus de fabrication en fonction de vos spécifications.

Q6. Combien de temps prend le processus de conception à Tongru?

  • 1 journée pour la conception de l'apparence de la machine à griffes.
  • 1 journée pour le magasin conception de la mise en page.
  • 3 jours pour le rendu 3D du magasin.

Q7. Quels services après-vente sont fournis par Tongru?

  • L'ensemble de la machine à griffes est livré avec une garantie d'un an. Pendant la période de garantie, Tongru remplacera gratuitement les pièces si elles ne sont pas endommagées par une erreur humaine.
  • Après la période de garantie, si la machine est endommagée, Tongru fournira des pièces payantes.
  • S'il y a un code d'erreur sur la machine, il existe des solutions correspondantes pour différents codes d'erreur. Tongru répond aux demandes des clients dans 8 heures.

Q8. Pouvez-vous devenir agent?

Oui, sauf pour le marché japonais, Tongru recherche des agents dans le monde entier. Offres Tongru:

  1. Personnalisation et développement approfondis.
  2. Protection régionale des agents.
  3. Des prix d'agent attractifs.
  4. Formation à l'utilisation de la machine et au service après-vente.

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*Nous respectons votre confidentialité et toutes les informations sont protégées.

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