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FAQs on Tongru Claw Machine

Explore everything you need to know about claw machines in our detailed FAQ. Learn how to design, what to prepare for your business and more!

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FAQs on Tongru Claw Machine

Frequently Asked Questions on Claw Machine

1º trimestre. As máquinas de garras podem ser personalizadas?

Sim, Tongru oferece soluções personalizadas para máquinas de garras, incluindo logotipos, adesivos, iluminação, e opções de idioma. Logotipos, adesivos, e a iluminação podem ser personalizadas gratuitamente com um pedido mínimo de uma máquina, enquanto a personalização do idioma requer uma quantidade mínima de pedido (Quantidade mínima).

2º trimestre. Como você pode identificar a qualidade de uma máquina de garras?

Compare os parâmetros das principais partes de uma máquina de garras:
  1. Material e espessura do gabinete: Uma máquina de garra de alta qualidade normalmente usa um gabinete totalmente metálico com espessura superior a 1,0 mm.
  2. Qualidade do vidro: O vidro da máquina de garra de alta qualidade é feito de vidro temperado à prova de explosão, e produtos de vidro ultratransparentes são de qualidade superior.
  3. Acrílico: A espessura e transparência do acrílico.
  4. Placa-mãe: Verifique a qualidade do IC e se a placa-mãe suporta recursos de desenvolvimento.
  5. Caixa de fonte de alimentação: A classificação de potência e a marca da caixa da fonte de alimentação.
  6. Fiação: Certifique-se de que a fiação esteja em conformidade com a certificação UL e os padrões nacionais.
  7. Tiras de luz: A expectativa de vida, temperatura de cor, e marca das contas de luz.
  8. Guindaste: O material e a vida útil.

3º trimestre. Qual é o processo de design de uma máquina de garras?

  1. Consulte e confirme os requisitos do seu projeto.
  2. Você fornece o logotipo, padrões preferidos, cores, e iluminação.
  3. Tongru projeta a aparência da máquina de garras.

4º trimestre. Você precisa instalar a máquina após o recebimento? Como está configurado?

Nenhuma instalação é necessária. A máquina de garra é enviada totalmente montada. Após o recebimento, basta desembalar a máquina, conecte-o a uma fonte de energia, e pressione o botão Iniciar. Pressione o botão de configuração para entrar no modo de configuração da máquina e selecione a opção de configurações. Tongru fornece um manual de instruções e vídeo de configuração para o cliente.

Q5. Qual é a vida útil da máquina de garras de Tongru?

As máquinas de garras de Tongru são projetadas para durar 10 anos.

Q6. As máquinas de garras podem ser desenvolvidas?

Sim, Tongru fornece personalização e desenvolvimento profundos para clientes, incluindo estilos exclusivos de máquinas de garras, jogabilidade, etc..

Q7. Como a máquina de garra é enviada, & how long does it take?

Tongru oferece aos clientes opções de frete, incluindo entrega porta a porta ou portuária. It usually takes 40-45 dias de envio para a América do Norte. Tongru will offer a free inquiry service for shipping costs and time according to your address.

Frequently Asked Questions on Claw Machine Store

1º trimestre. Quais preparativos são necessários para abrir uma loja de máquinas de garras/arcade?

  1. Pesquisa de mercado
  2. Seleção de localização da loja
  3. Loja decoração
  4. Compra de máquinas de garras e prêmios
  5. Planejamento para abertura e atividades promocionais

2º trimestre. Quantas máquinas de garras são necessárias para abrir uma loja de máquinas de garras/arcade?

O número de máquinas necessárias depende do tamanho da sua loja de máquinas de garras.

Tipicamente, uma loja de 100㎡ requer cerca de 30 máquinas de garra. Tongru fornecerá um plano de layout gratuito de acordo com o tamanho da sua loja, ajudando a determinar com precisão a quantidade necessária de máquinas de garras. Adicionalmente, Tongru oferece um serviço de orçamento gratuito.

3º trimestre. Quanto tempo levará para lucrar com a abertura de uma loja de máquinas de garras/loja de fliperama?

O período de equilíbrio depende das operações comerciais do cliente. Na América do Norte, os clientes que fazem parceria com a Tongru normalmente atingem o ponto de equilíbrio 3-6 meses.

4º trimestre. Quais serviços e soluções a Tongru oferece para abrir uma loja de máquinas de garras/arcade?

  1. Fornece máquinas de garras personalizáveis.
  2. Oferece design de layout de loja gratuito.
  3. Fornece 3D loja projeto
  4. Oferece personalização e aquisição de produtos de suporte, como contadores e prêmios.
  5. Fornece sistemas de gerenciamento de loja.
  6. Serviço pós-venda considerável.

Q5. Qual é o processo de design para uma máquina de garra/stroe arcade?

  1. Consulte e confirme os requisitos do seu projeto.
  2. Forneça um design de layout 2D/3D gratuito adaptado ao tamanho da sua loja.
  3. Cotação depois de confirmar todos os detalhes.
  4. Tongru fornece uma renderização 3D da sua loja.
  5. Comece o processo de fabricação com base em suas especificações.

Q6. Quanto tempo leva o processo de design em Tongru?

  • 1 dia para o design de aparência da máquina de garras.
  • 1 dia para o loja projeto de layout.
  • 3 dias para a renderização 3D da loja.

Q7. Quais serviços pós-venda são fornecidos pela Tongru?

  • Toda a máquina de garra vem com garantia de 1 ano. Durante o período de garantia, Tongru substituirá peças gratuitamente se não forem danificadas por erro humano.
  • Após o período de garantia, se a máquina estiver danificada, Tongru fornecerá peças pagas.
  • Se houver um código de erro na máquina, existem soluções correspondentes para diferentes códigos de erro. Tongru responde às perguntas dos clientes dentro 8 horas.

Q8. Você pode se tornar um agente?

Sim, exceto para o mercado japonês, Tongru está procurando agentes em todo o mundo. Ofertas Tongru:

  1. Personalização e desenvolvimento profundos.
  2. Proteção regional para agentes.
  3. Preços atrativos para agentes.
  4. Treinamento sobre uso da máquina e serviço pós-venda.

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